Termini e condizioni

Romanelli Eventi è il negozio online dedicato alla vendita, online e fisica, di oggettistica, bomboniere e confezionamenti  per cerimonie. Spedizione gratuita per spese superiori ai 150 euro (Italia).
Condizioni di vendita in breve:
 Prezzo esposto: E’ comprensivo di IVA.
 Pagamento: E’ previsto il pagamento con bonifico bancario, contrassegno,  Paypal, Gpay, Applepay, ShopPay e carte di credito; 
-Acconto: per ordini di importo superiore a 400 Euro e/o con consegna richiesta dopo 30 gg. richiediamo un acconto del 30% sul totale dell'ordine per mezzo di bonifico bancario o altro mezzo di pagamento definito ta le parti.
 Conferma ordine: da parte di Romanelli Eventi via e-mail;
 Tempi di evasione ordine: 20 giorni per le bomboniere e 7-10 giorni per l'oggettistica. I giorni di evasione verranno conteggiati dal ricevimento dell’ordine on-line e del relativo pagamento anticipato (in caso di bonifico aspettiamo di visualizzare l’accredito sul nostro conto corrente bancario); abbiamo bisogno di  questo tempo per l'eventuale approvvigionamento dei prodotti e per il confezionamento.
 Tempi di spedizione: 20 giorni dal ricevimento dell’ordine (bomboniere), 7- 10 giorni per l'oggettistica;
 Resi e rimborsi: entro 15 giorni con spese di invio a carico del cliente.;
 Privacy: Abbiamo cura e rispetto per i tuoi dati personali in aderenza alla legge in vigore. 
Condizioni di vendita in dettaglio:
Le presenti condizioni di vendita disciplinano la vendita dei prodotti distribuiti da Romanelli Eventi Corso Garibaldi, 25 – 80011 Acerra (NA), P.Iva 07202251216, titolare dell’e-shop.
Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi secondo le procedure ivi indicate, tra il venditore e il Cliente, saranno regolati dalle presenti condizioni di vendita (in accordo alla legge italiana e in particolare al D.Lgs. 70/2003 relativamente al commercio elettronico e al D.Lgs. 206/2005 con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza).
Romanelli Eventi commercializza e rivende tutti i prodotti presenti su questo sito e garantisce che ogni articolo in vendita è autentico. I prodotti venduti sono, quindi, sottoposti a rigorosi standard di controllo qualità.
Tutti gli ordini sono soggetti a verifica della disponibilità ed accettazione. La ricezione da parte di Romanelli Eventi dell’ordine, trasmesso dal cliente mediante invio telematico, determina la conclusione del contratto. Con la conclusione del contratto, Romanelli Eventi si impegna a fornire al cliente i prodotti ordinati, ai termini e alle condizioni previsti nelle presenti Condizioni, fatto salvo il diritto di non dar corso a ordini nei confronti di soggetti che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che non rientrino nella categoria sopra menzionata del “consumatore finale” o qualora, per qualsiasi ragione, il prodotto ordinato risulti non disponibile per la vendita. Il cliente con l’invio dell’ordine accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei rapporti con Romanelli Eventi tutte le disposizioni contenute nelle presenti Condizioni.
Eventuali modifiche o nuove condizioni di vendita verranno tempestivamente segnalate al Cliente, saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito e verranno applicate alle sole vendite concluse successivamente alla pubblicazione.
MODALITA’ DI ACQUISTO
Il Cliente può acquistare i prodotti presenti sul sito romanellieventi.it al momento dell’inoltro dell’ordine così come descritti nelle relative schede informative.
La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Romanelli Eventi mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà data e ora di ricezione dell’ordine ed un “Numero Ordine”, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Romanelli Eventi, così come un rimando alle presenti condizioni di vendita. Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di IVA.
PAGAMENTO
Il Cliente può acquistare i prodotti presenti sul sito www.romanellieventi.it utilizzando il bonifico bancario anticipato, contrassegno, Paypal oppure carte di credito. Per ordini superiori a 400 Euro richiediamo un acconto del 30% sul totale ordine.

PayPal

E’ possibile scegliere di pagare con PayPal in modo semplice e sicuro, tramite il proprio account PayPal. Romanelli Eventi si riserva il diritto di procedere con l’evasione dell’ordine solo se i dati registrati per l’account PayPal coincidono con i dati di fatturazione e spedizione dell’ordine stesso.

Bonifico Bancario

Romanelli Eventi accetta il bonifico bancario come metodo di pagamento alternativo. Le nostre coordinate bancarie sono visibili nel carrello durante l’acquisto e comunque di seguito indicate: Mariarosaria Romanelli P.IVA: 07202251216 IBAN: IT25P0301503200000002703514.  Tutte le spese e le commissioni bancarie sono a carico del Cliente. Romanelli Eventi si riserva il diritto di chiedere l’integrazione del pagamento qualora l’importo contabilizzato non corrisponda con l’importo finale dell’ordine. Spediremo il vostro ordine quando il bonifico avrà raggiunto il nostro conto bancario.

Contrassegno 
Romanelli Eventi offre la possibilità di scegliere come metodo di pagamento il contrassegno con una spesa aggiuntiva variabile in base al totale della spesa e comunque specificata in fase di checkout. Il pagamento avviene in contanti alla consegna (il corriere non accetta assegni e non dà resto) ed è possibile per ordini di importo massimo fino a 300 Euro. Il servizio è disponibile solo per l’Italia. Nel caso in cui la spedizione di un ordine effettuato con contrassegno non avesse esito positivo per cause imputabili al cliente, Romanelli Eventi si riserva il diritto di non dare seguito ad un eventuale altro ordine con medesima modalità di pagamento.
Carte di credito 
Sul nostro sito ogni transazione di pagamento avviene su una pagina protetta controllata che si avvale dei certificati SSL (Secure Socket Layer), sistema che garantisce la massima sicurezza per le transazioni online.
Pagamento Rateizzato
Romanelli eventi offe la possibilità di pagare a rate a zero interessi, scegliendo come modalità di pagamento Incasso Semplice al momento del check out. Se si opta per questa modalità di pagamento riceverai una mail/sms con il piano di ammortamento e un link che ti inidrizzerà sul portale gestito da Agos all'interno del quale inserirai i dati della tua carta di credito.

 

Resi e Rimborsi

I prodotti acquistati possono essere resi entro 15 giorni dall'acquisto. Trascorsi tali giorni, non sarà possibile richiedere un rimborso o uno scambio di merci.

Per esercitare il diritto al reso, l’articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo si ha ricevuto e deve essere restituito nella confezione originale.

 Articoli non restituibili:

  • Carte regalo
  • Ordini evasi (più pezzi di uno stesso articolo confezionati ad hoc esempio bomboniere oppure pezzi singoli commissionati su richiesta degli interessati).

Per completare il reso, è richiesta una ricevuta o una prova di acquisto.

Rimborsi parziali (se applicabile)

Qualsiasi articolo restituito oltre i 30 giorni dalla consegna sarà rimborsato dell’ammontare pari al 70% del prezzo d’acquisto indicato sullo scontrino/fattura.

Rimborso (se applicabile)

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, invieremo una e-mail per comunicare l’avvenuta ricezione dell'articolo e l’esito di approvazione o rifiuto del rimborso.

Se il rimborso è approvato, la somma spesa, al netto delle spese di spedizione sostenute (se applicabile) per l’invio della merce, sarà accreditata direttamente sulla carta di credito o altro mezzo di pagamento utilizzato durante la fase di checkout.

Ritardati o mancanti Rimborsi

In caso di ritardi o mancati rimborsi controllare di nuovo il conto bancario.

Quindi contattare la società della carta di credito in quanto potrebbe essere necessario un certo lasso di tempo prima che il rimborso venga registrato ufficialmente.

Quindi ricontattare la banca. Di solito il rimborso impiega un po’ di tempo prima che venga registrato.

Se il problema persiste, contattateci al seguente indirizzo mail: info@romanellieventi.it

Sostituzione (se applicabile)

Si sostituiscono gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se si desidera sostituire il prodotto con lo stesso articolo, inviare una e-mail all'indirizzo: romanellieventi@outlook.it e inviare l’articolo a: Romanelli Eventi Corso Garibaldi, 25 80011 Acerra (NA) Italia.

Regali

Se l'articolo è contrassegnato come regalo, quando acquistato, e spedito direttamente al destinatario del dono, il destinatario (richiedente reso) riceverà una Gift card o un codice credito pari al valore del reso. Ricevuto l'articolo, sarà inviato il buono regalo.

Spedizione

Per restituire il prodotto, è necessario spedirlo a: Romanelli Eventi Corso Garibaldi, 25 80011 Acerra (NA) Italia.

I costi di spedizione per la restituzione dell’articolo saranno a carico dell’acquirente. .

È vivamente consigliato l’utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile e di prendere in considerazione la possibilità di assicurare il prodotto oggetto del reso. Non siamo responsabili per la perdita/danneggiamento del pacco/oggetto.

SPEDIZIONE
Romanelli Eventi consegna i prodotti tramite corrieri espresso . Le spese di spedizione sono sempre a carico di Romanelli Eventi per ordini superiori ai 150 euro (Italia).
Tutti gli ordini verranno evasi entro 20 giorni (bomboniere) ed  entro 7-10 giorni (oggettistica) dalla ricezione del pagamento e dell’ordine. Eventuali ritardi di consegna possono essere causati dalla temporanea indisponibilità dei prodotti, da disfunzioni nel servizio da parte del corriere, da cause di forza maggiore o in caso di festività. In caso di acquisto con carta di credito o PayPal, il ritardo nella spedizione può essere causato dall’impossibilità nel prelevare l’importo autorizzato al pagamento. Se superati i 5 giorni lavorativi (esclusi sabato e domenica) non si è ancora ricevuta la merce, si prega di contattare il servizio clienti all’indirizzo: info@romanellieventi.it.
Romanelli Eventi fornisce il tracking number per consentirvi di monitorare la spedizione sino alla consegna. Il Cliente al ricevimento della merce è tenuto a verificarne l’integrità, qualora il cliente avesse dubbi circa l’integrità della stessa, dovrà indicarlo sulla ricevuta di consegna, in particolare:

 

Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare:

  1. che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
  2. che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
In caso contrario accettare il collo scrivendo la seguente dicitura:
*****ACCETTO CON RISERVA SPECIFICA PER COLLO DANNEGGIATO*****

Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, dovranno essere immediatamente rilevati, apponendo una specifica indicazione sul documento di consegna del prodotto da riconsegnarsi al corriere.

Una volta sottoscritto il documento di trasporto o apposta la firma sul apposito terminale del Corriere, il Ciente non potrà più opporre alcuna contestazione circa la quantità e qualità di quanto ricevuto.

 Il cliente comunque avrà tempo 14 giorni lavorativi per verificare l’integrità della merce e comunicare per iscritto tramite posta elettronica all'indirizzo info@romanellieventi.it eventuali danneggiamenti. Entro 15 giorni lavorativi dal ricevimento dei beni, Romanelli Eventi provvederà a rimborsare il cliente.
PRIVACY
Romanelli Eventi ha cura e rispetto per i tuoi dati personali. I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti da Romanelli Eventi e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Romanelli Eventi garantisce ai propri Clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DLgs. N. 196 del 30.06.03 (leggi la nostra privacy e cookies policy).

LEGGE APPLICABILE
Il contratto di vendita tra il Cliente e Romanelli Eventi si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Nola.

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OVERVIEW

This website is operated by Romanelli Eventi. Throughout the site, the terms “we”, “us” and “our” refer to Romanelli Eventi. Romanelli Eventi offers this website, including all information, tools and services available from this site to you, the user, conditioned upon your acceptance of all terms, conditions, policies and notices stated here.

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SECTION 17 - ENTIRE AGREEMENT

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